Mantenga sus preocupaciones a distancia con Sandals Resorts Vacation Assurance

Sandals Resorts y Beaches Resorts añaden una "garantía de vacaciones " pionera en el sector para cada huésped, lo que hace que la planificación del viaje sea más despreocupada que nunca.

Las palabras son prácticamente un evangelio en el Caribe. "Ningún problema. Sin preocupaciones".
Cualquiera que haya disfrutado de unas vacaciones en Sandals o Beaches Resort puede dar fe de que las palabras salen del corazón, con sentido y con una sonrisa genuina.

En sus 40 años de existencia, Sandals Resorts International (SRI) ha tomado cientos de medidas audaces para superar continuamente las expectativas de los huéspedes. La última es una de las más audaces de todas. Todos los huéspedes de EE.UU. que reserven hasta el 31 de diciembre en Sandals o Beaches Resort recibirán el programa de protección vacacional más completo jamás ofrecido. Se llama Sandals y Beaches Vacation Assurance.

Es muy sencillo. Si el viaje de un huésped se ve interrumpido por una interrupción de viaje relacionada con COVID-19 mientras se encuentra en la propiedad, no sólo se le atenderá sin coste adicional durante el periodo de cuarentena requerido, sino que se le proporcionarán unas vacaciones de sustitución, con billete de avión incluido.

Imagen: Una pareja camina codo con codo por las extensas playas de arena blanca de Sandals Royal Bahamian - enamorados y sin preocupaciones.

Sí, unas vacaciones de sustitución y un billete de avión de sustitución de hasta 500 $ por persona.
El seguro también está incluido. Es una garantía. Como lo es la prueba COVID-19 para cumplir con cualquier requisito gubernamental para viajar, justo en la comodidad del resort. Lo que significa que no hay que pagar nada. No hay nada entre líneas que leer a la hora de planificar sus próximas vacaciones de lujo incluidas. Es tan claro como el agua del Caribe.

"Queremos eliminar cualquier incertidumbre del proceso de planificación y viaje para que cada huésped pueda relajarse totalmente", afirma Adam Stewart, Presidente Ejecutivo de SRI. "Hemos estado recibiendo con seguridad a cientos de miles de visitantes y los estrictos Protocolos Platino de Limpieza de nuestros resorts están en marcha para garantizar que los huéspedes puedan centrarse en lo que realmente importa: tiempo de calidad en el Caribe con los que más quieren."
Ningún problema. Sin preocupaciones.

Es una obviedad.

Imagen: El vasto espacio abierto de la amplia playa caribeña de Sandals Grande Antigua .

La confianza viene de escuchar a miles de huéspedes que han experimentado la libertad de los resorts en el último año. Han venido por los espacios abiertos. Por las infinitas vistas al océano. Por la posibilidad de cenar en 16 restaurantes. Por el aislamiento de los bungalows sobre el agua, las suites en el cielo, los rondovales junto a una arena perfecta como un reloj de arena y las bañeras de hidromasaje en jardines privados.

"No pensábamos en nada más que en vivir el momento", dice Brittany Lewis, que acaba de regresar a casa de Sandals Emerald Bay con su marido y otra pareja. "En todo caso, nos hubiera gustado quedarnos más tiempo".

Imagen: Una toma aérea de la piscina principal de Sandals South Coast .

En su lugar, reservaron un viaje a Sandals South Coast para principios de 2022. Y ahora, resulta que tienen incluido el Plan Seguro de Vacaciones Sandals con las bebidas, comidas, actividades y lujo de cinco estrellas.

Es importante entender lo que todo el mundo en el Caribe sabe sobre Sandals. La empresa no sigue tendencias. Es líder. La comodidad del huésped es siempre la prioridad número uno. Siempre. Por eso Sandals y Beaches tienen el mayor número de empleados, el mayor número de opciones gastronómicas, la mayor superficie y las ubicaciones más increíbles.

Sin embargo, los últimos 18 meses han ejemplificado como nunca antes el liderazgo de Sandalsen el sector de los viajes. Mientras las empresas hoteleras del Caribe permanecían paralizadas, Sandals empezó a abrir prudentemente sus resorts turísticos, uno a uno. Cuando los primeros huéspedes regresaron a Sandals Grande Antigua en junio de 2020, el personal literalmente lloró. Lágrimas de alegría.

Era como si todo el Caribe pudiera exhalar.

Imagen: Sandals Los Protocolos Platino de Limpieza de Resorts revolucionaron las prácticas de desinfección en el sector de la hostelería.

Sandals allanó el camino para el regreso de las vacaciones apoyándose en dos señas de identidad: innovación y estrategia. Esto es lo que dio lugar al primer Programa de Garantía de Vacaciones del sector, que a su vez es una consecuencia de los Protocolos Platino de Limpieza de Sandals.

El equipo de Sandals creó los mejores protocolos de su clase, que ahora se utilizan en todo el sector. Para los huéspedes de Sandals y Beaches, las medidas de seguridad se ponen en marcha en el aeropuerto y continúan desde el traslado hasta toda la experiencia en el resort. En las suites, los equipos de inspección de calidad se adhieren a un sistema de limpieza de tres puntos en docenas de puntos de contacto, y luego cierran las puertas hasta que los huéspedes las rompen por sí mismos. En los bares, restaurantes y zonas comunes, el personal desinfecta cada 30 minutos incluso las superficies que no se han tocado, aunque nadie las haya tocado.

"La propiedad está más limpia que mi casa, mucho más", dice Lewis, "y yo soy un maniático del orden. En muchos sentidos, me siento más seguro en el resort que en mi propia comunidad".
De hecho, las estrategias de seguridad funcionaron tan bien que Stewart compartió abiertamente los detalles de la planificación y aplicación de Sandals' con otros operadores de resorts turísticos del Caribe. Como orgulloso jamaicano, quiere que la hostelería prospere en toda la región -no sólo en Sandals - de forma segura.

Imagen: Una pareja pasea por un muelle de madera rodeado de agua azul brillante y corales florecientes en Sandals South Coast.

"Somos caribeños. Es donde vivimos, donde crecimos, donde trabajamos, así que todos queremos lo mejor para nuestra región", dice Stewart. "Sobre todo, nunca pondríamos en peligro la seguridad de nuestros huéspedes ni de los miembros de nuestro equipo. Jamás".

Sólo en agosto, Jamaica dio la bienvenida a su visitante un millón desde que la isla reabrió sus puertas al turismo un año antes. Esa viajera, una mujer que había volado desde Nueva York, cuya sonrisa se ocultaba tras su máscara, destilaba alegría por los ojos. Es la misma mirada que se ve en la cara de cada huésped en Sandals, sobre todo últimamente. Dice: "Me siento aliviada de estar aquí".

Imagen: Una pareja toma un cóctel junto a su piscina privada, justo al lado de su suite.

Sin problemas. Sin preocupaciones.

Y, con el Seguro de Vacaciones Sandals , no hay de qué preocuparse.
Pregunte a cualquiera de los miles de huéspedes que se han escapado a un Sandals o Beaches Resort le dirá: ¿Qué tal ha ido?

"El aire más fresco y limpio que he respirado".
"El océano más fresco y limpio en el que me he sumergido."
"La suite más fresca y limpia que jamás pude imaginar."
"El viaje de mi vida, sin duda."

De nuevo, la pregunta más importante es la siguiente: ¿cuándo viene al Caribe?